Повернення товару

Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" покупець має право повернути своє замовлення (повністю або частково) протягом 14 календарних днів з моменту його купівлі не рахуючи дня його отримання, якщо товар має товарний вигляд.

Витрати на пересилання.

Витрати на пересилання повернення товару несе покупець за винятком випадків виробничого/заводського браку, тоді вартість пересилки оплачує інтернет-магазин.

Умови повернення.

Покупець має право повернути або обміняти товар, який замовили в нашому інтернет-магазині, якщо товар:

• не відповідає технічним характеристикам, необхідним для встановлення;
• товар не відповідає замовленому;
• ушкодження замовленого товару. Необхідно обов'язково оглядати товар перед отриманням, не важливо оплачений він чи ні, бувають випадки коли товар пошкоджується самою транспортною компанією в процесі доставки, в іншому випадку ніякі претензії щодо зовнішнього вигляду розглядатися не будуть. В цьому випадку необхідно зв'язатися з нашим менеджером і повідомити про пошкодження посилки або вмісту. Так само одержувач може написати претензію про пошкоджений товар у відділенні транспортної компанії або це зробимо ми, але факт пошкодження має бути зафіксований на пошті). У цих випадках вартість оплачує інтернет-магазин БІОТУАЛЕТ

Також Ви маєте право протягом 14 днів з моменту отримання товару відмовитися від нього з інших причин, які не вказані вище. Для цього потрібно заповнити форму на повернення. При отриманні повернення, ми оглянемо товар і вже після цього, протягом трьох робочих днів перерахуємо Вам назад кошти на картку будь-якого банку, для цього покупцю необхідно надати номер рахунку у форматі IBAN або номер вашої картки, ІПН і повністю ПІБ власника картки (ці дані обов'язкові для заповнення платіжного доручення в банк.)

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій Перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Дані для відправки повернення.

Нова пошта - одержувач ФОП Шовкун Сергій Олександрович, ІПН 3167300096, тел. +38(097) 292-82-62, м.Дніпро, №65(до 30 кг) якщо НЕ проходить, тільки тоді відправляємо на №3 (вантажне).

Укрпошта - отримувач ФОП Шовкун Сергій Олександрович, ІПН 3167300096, тел. +38(097) 292-82-62, м.Дніпро, індекс 49098.